Políticas Legais - Termos e Condições
Aviso Legal

Titular do website www.fitflop.es

Em cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, seguem-se os dados de identificação da empresa:

  • ALBION 1879 S.L.
  • NIPC: B81593220
  • Registada na Conservatória do Registo Comercial de Madrid, Volume 11.559, Folha 178, Secção 8, Página M-181522
  • Morada: Gran Via 1, 5 Derecha
  • Localidade: Madrid
  • Província: Madrid
  • Código Postal: 28013
  • Telefone: 918049645
  • Email: info@albion1879.com
Política de Privacidade
Política de Privacidade para o registo de interessados no website www.fitflop.es  

A Albion 1879 S.L., com o intuito de proteger os dados pessoais dos seus utilizadores registados no website www.fitflop.es para efeitos de registo de utilizadores com ou sem compra de produtos, e com o objetivo de garantir a privacidade dos mesmos, reviu os seus processos que implicam um tratamento de dados pessoais, adaptando-os à nova regulamentação comunitária, denominada (RGPD).

Para tal, reviu as medidas de segurança informáticas e físicas, adequando-as às estabelecidas pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados.

Para tal, realizou as análises de risco necessárias, as quais aplicou tanto às suas instalações como à presente política de privacidade.

Informamos que todos os dados recolhidos no website acima descrito serão processados pela sociedade ALBION 1879 S.L.

E em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro de 2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, bem como de outras legislações em normativa nacional aplicável em matéria de proteção de dados, informamos que:
Sección Información
Responsable ALBION 1879 SL
NIF: B81593220
Finalidad - Cumplimiento y ejecución de la compra de productos en la tienda online www.fitflop.es a través de ALBION 1879 S.L.
- Gestión de solicitudes de información del usuario.
- Registro de usuarios en www.338online.es y gestión de solicitudes de información.
- Envío de información comercial sobre productos de ALBION 1879 S.L. cuando exista legitimación.
- Atención de solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.
Legitimación - Consentimiento del interesado.
- Interés legítimo.
- Ejecución de un contrato o servicio.
Destinatarios No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
No está prevista la transferencia internacional de datos.
Derechos Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos indicados en la información adicional.
Puede ejercer sus derechos enviando un correo a: info@albion1879.com
Procedencia El propio interesado
Información adicional Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en:
https://www.fitflop.es/pages/politicas-legales

Informações adicionais

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Identidade: ALBION 1879 SL - NIF: B81593220

Endereço postal: Calle Gran Via 1 28013 - MADRID

Telefone: 918049645

Endereço de e-mail: info@albion1879.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
  • Cumplimiento y ejecución de la compra de productos realizados por el cliente en la tienda https://fitflop.es a través de nuestra sociedad ALBION 1879 S.L., así como la gestión de las solicitudes de información pedidas por el usuario en dicha página.
  • Registro de usuarios en la página web https://fitflop.es, así como la gestión de las solicitudes de información pedidas por el usuario en dicha página.
  • Proporcionar información comercial a los interesados sobre los productos que comercializa ALBION 1879 S.L., cuando estemos legitimados para ello, así como atender las solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán hasta que el cliente comunique su deseo de ejercitar su derecho de supresión, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Ejecución de un contrato o servicio

  • Cumplimiento y ejecución de la compra de productos realizados en la tienda online https://fitflop.es a través de ALBION 1879 S.L., así como la gestión de solicitudes de información.

Consentimiento del interesado

  • Registro de usuarios en la página web https://fitflop.es, así como la gestión de solicitudes de información.
  • Envío de información comercial sobre productos de ALBION 1879 S.L., así como la atención de solicitudes relacionadas con el servicio.

Interés legítimo

  • Envío de información comercial sobre productos de ALBION 1879 S.L., cuando proceda, así como la atención de solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALBION 1879 S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan.

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán solicitar la rectificación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios. También podrán solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso los datos se conservarán únicamente para reclamaciones, u oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

ALBION 1879 S.L. dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a https://fitflop.es.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en: www.agpd.es.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales tratados por ALBION 1879 S.L. proceden del propio interesado.

Categorías de datos tratados
  • Datos identificativos
  • Datos económicos y de compra
  • Direcciones postales y electrónicas

No se tratan categorías especiales de datos personales (como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, de salud o relativos a la vida u orientación sexual).

Política de Envio

Âmbito de entrega
As entregas são realizadas exclusivamente dentro do território da Península Ibérica (Espanha e Portugal) e para as Ilhas Baleares.
Ficam excluídas, por enquanto, as entregas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Custos de envio
Os custos de envio serão calculados em função da zona de destino e serão detalhados durante o processo de compra antes da confirmação da encomenda:

  • Península Ibérica: 6€
  • Ilhas Baleares: 8€

Envio gratuito
Será oferecido envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 49€, impostos incluídos, aplicável apenas a envios dentro das zonas indicadas.

Prazos de entrega
As encomendas serão processadas e enviadas num prazo estimado de 2-3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar em função do destino e de circunstâncias alheias ao controlo do vendedor (como incidentes logísticos ou períodos de alta procura).

As entregas são realizadas apenas em dias úteis, pelo que não serão efetuados envios nem entregas durante fins de semana ou feriados.

Responsabilidade na entrega
A responsabilidade sobre a encomenda será transferida para o cliente no momento em que este ou um terceiro por ele autorizado adquirir a posse material dos produtos.

Incidentes no envio
Em caso de atraso, perda ou incidente na entrega, o cliente deverá entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível para gerir a resolução do problema.

Endereço de entrega
O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e correto. O vendedor não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos.
Política de Devoluções

Direito de livre resolução
O cliente tem um prazo de 30 dias de calendário a partir da receção da encomenda para solicitar a devolução da sua compra.

Este prazo constitui uma extensão voluntária do prazo legal mínimo de 14 dias de calendário reconhecido pela legislação aplicável em matéria de consumidores e utilizadores, sem prejuízo dos direitos que assistem ao cliente nos termos da referida legislação.

Para exercer este direito, deverá comunicá-lo previamente ao vendedor mediante uma declaração inequívoca (por exemplo, por correio eletrónico).

Condições de devolução
Para que a devolução seja aceite, os produtos deverão:

  • Estar em perfeito estado, sem uso e com a embalagem original
  • Incluir todos os acessórios, etiquetas e documentação
  • Não apresentar sinais de uso indevido

O vendedor reserva-se o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.


Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através do endereço atencionalcliente@fitflop.es. Tenha em atenção que as devoluções deverão ser enviadas para o seguinte endereço:

  • Loja Fitflop, Calle Ramón Areces s/n, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga.

Custos de devolução
As devoluções têm um custo fixo de 6€, que será descontado do valor a reembolsar.

Reembolsos
Informá-lo-emos quando tivermos recebido e inspecionado a sua devolução e comunicaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, será reembolsado automaticamente na sua forma de pagamento original num prazo de 10 dias úteis. Lembre-se de que o banco ou a entidade emissora do cartão de crédito pode demorar algum tempo a processar e efetivar o reembolso.
Se tiverem decorrido mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, entre em contacto connosco através do endereço atencionalcliente@fitflop.es.

Trocas de produto

Não realizamos trocas de tamanho, cor ou modelo.
Se desejar um produto diferente, deverá solicitar a devolução do artigo original conforme as condições indicadas e realizar uma nova encomenda de forma independente.